Adaptive Media skapar webb-baserade affärssystem, dynamiska webbplatser och projektleder utveckling av innovativa mobilapplikationer för iPhone och Android.
Dessutom utarbetar vi strategier som gör IT-investeringar lönsamma och levererar kvalitativa produkter och tjänster med hög användbarhet.
Du vet väl att Adaptive Media även finns på Twitter? Både jag (@jvallstrand) och Victor (@victorschelin) har sedan länge varit aktiva på Twitter, men nu finns även ett officiellt Adaptive-Media-konto (@adaptify) vilket kommer att fungera som en kompletterande marknadsförings-kanal och ett sätt för Adaptive Media att kommunicera med kunder och samarbetspartners. Twitter away!
Idag ställer Adaptive Media ut på Branschdag Medieteknik som är en årlig mässa för studenter och företag som är intresserade av medieteknik. Vi ställer ut som representanter för Rabble, och hoppas på att knyta kontakter med många framtida stjärnor inom mobil utveckling och marknadsföring. Förutom att Rabble aktivt söker nya medarbetare på utvecklingssidan, så utlyser vi även ett antal spännande examensarbeten för studenter som vill hjälpa oss att ta Rabble till nästa nivå. Om du är i närheten av Tekniska Högskolan idag – titta förbi!
Just nu råder det total geopositionerings-feber hos oss på Adaptive Media. Bara senaste två veckorna har ytterligare tre geo-relaterade projekt börjat rulla igång, och Gartner kommer definitivt få rätt i sin prognos att platstjänster är en nyckelfaktor i alla mobila enheter framöver. Vi ser idag även tendenser att många befintliga områden kommer att förbättras avsevärt med hjälp av geoteknik. Det tydligaste exemplet är kanske mobil videostreaming som har enorm potential att utnyttja geopositionering i en helt annan omfattning än i dagsläget.
Ett område som inte heller ska glömmas bort när det gäller mobila geotjänster är företags interna system samt b2b-system som i många fall har konkreta begränsningar som förhållandevis enkelt kan lösas med hjälp av geoteknik. Sist men inte minst så har vår succéapplikation Rabble nominerats till Guldmobilen för bästa marknadsförings-app. Just nu arbetar Adaptive Media hårt inom alla dessa områden – och vi njuter av varje sekund.
Location based boom hette årets konferens om mobila positioneringstjänster, och för oss som arbetar inom området så kan dagen nästan beskrivas som julafton – intressanta diskussioner, bra talare och inspirerande ämnen. Vi på Adaptive Media var såklart på plats och utvecklades ytterligare inom geopositionering och tog till oss information om trender och framtida möjligheter.
En hel del av det som diskuterades är frågor som vi arbetar dagligen med i diverse kundprojekt, exempelvis synen på privacy när det gäller LBS (location based services) och de stora möjligheter som finns att åskådliggöra stora mängder geodata på ett sätt som är greppbart för användare. En annan intressant diskussion på konferensen var huruvida geotjänster där man får erbjudanden skickat direkt till sig i mobilen baserat på var man är kommer att slå igenom eller inte. Adaptive Medias syn på saken är att det kommer att slå igenom om det är rätt erbjudanden (bra erbjudanden) vid precis rätt tillfälle (jag vill inte få luncherbjudanden klockan halv nio på en söndag). Den leverantör av erbjudanden i mobilen som lyckas med detta kommer att bli oerhört framgångsrik.
Värt att nämna är att Ted Valentin under dagen lanserade en ny tjänst som sammanställer svenska API:er, varav ett flertal kan ligga till grund för spännande geotjänster, eller geofunktionalitet som komplement till befintliga tjänster.
På uppdrag från en av våra kunder har vi identifierat vad som krävs för att lyckas med e-handel. Resultatet från undersökningen är nyttigt att läsa för alla som vill sälja produkter över Internet och därför publicerar vi en sammanfattning uppdelad i tre delar här på Adaptivemedia.se. Nedan kan du läsa del 1 (artikeldelarna kommer att publiceras med en veckas mellanrum). Med hänsyn till vår kund kan vi inte visa upp kostnadsuträkningar och business cases, och vi kan heller ej nämna vilken bransch som kunden verkar i. För att få resultaten presenterade för ditt företag, eller om du vill ha hjälp med en liknande analys - kontakta oss!
1. Ett bra system (en bra sida)
Vid inköp av ett nytt system så kommer det att krävas en större investering (för utvecklingen), och löpande kostnader varje månad för uppdateringar och förändringar. Det värsta man kan göra som e-handlare är att tro att en sida man köpte för 10 månadersedan inte behöver förändras. Budgetera för löpande utvecklingskostnader, och att den totala livslängden för systemet är ca 24 månader innan en ny större investering krävs igen.
2. Kunskap
Det räcker inte med kunskap om de egna produkterna, utan för att lyckas på nätet så krävs kunskap inom digital marknadsföring, trender på Internet, grafisk produktion och webbteknik.
3. Tid
Budgetera för att det tar tid att bedriva e-handel. Tid går åt till att aktivt arbeta med priser, hantera produkter, skriva i forum och andra digitala medier, hantera ordrar och sköta supportärenden. Dessa uppgifter kan man inte strunta i, och för att lyckas så bör man avsätta personalkraft till att hantera dem.
I de tre kommande delarna så går jag i detalj igenom några av de allra viktigaste faktorerna för att lyckas – kommentera gärna det du håller med om/inte håller med om.
Prissättning på Internet
Vad är den överlägset största anledningen till att människor väljer en viss butik när de ska handla en vara på Internet?
Priset.
Det är i dag ohållbart att ha samma pris i butik som på nätet då det råder en helt annan konkurrens om kunder på Internet. Faktorer som fysisk närhet, trevlig personal och möjlighet att prova produkter spelar inte lika stor roll när människor handlar på Internet. Kunder på Internet är inte lojala mot butiker i samma utsträckning som i fysiska butiker.
Det kan dock vara problematiskt att ha olika priser i butik och på Internet. Det är viktigt att ha en tydlig policy för hur man ska hantera kunder som kommer in i butiken och vill ha Internetpriset. Ska man skicka hem kunden igen eller ska man matcha Internetpriset trots att kunden har fått en helt annan grad av service? Det finns inget rätt eller fel här – det viktiga är att man har en tydlig policy.
Det tar tid att göra prisjusteringar på webbsidan. I hårt konkurrensutsatta branscher på Internet så jämförs alla priser mha Prisjakt och liknande prisjämförelsesidor, och för att maximera sin försäljning så bör man ha en engagerad och intresserad anställd som arbetar ett par timmar om dagen med prisjusteringar. Det optimala är att inrätta en Internetpris-chef med tid avsatt för detta. Hårt konkurrensutsatta branscher med ca 1000 produkter på sin webbsida kan räkna med att två timmar per dag går åt till prisoptimering.
Prismarginaler på nätet ska får vara lägre, ner till halva butiksmarginalen måste vanligtvis få förekomma. Internetprischefen ska veta hur mycket varje enskild produkt kan sänkas och ha klara befogenheter. Han eller hon ska kunna sänka och höja priset i dett intervall utan att fråga om lov. Inrättas positionern i samband med att en ny e-handelssida utvecklas tillsammans med Adaptive Media så är det rimligt att ett system för uppföljning inkluderas, där man kan se hur duktig Internetprischefen är på att reglera priser och vilken försäljningseffekt det får, vilket till och med kan leda till provisionsbaserad lön för Internetprischefen.
Läxa: Inrätta en Internetprischef.
(fortsättning följer nästa vecka)