Webb, Mobila appar och IT-rådgivning

Adaptive Media skapar webb-baserade affärssystem, dynamiska webbplatser och projektleder utveckling av innovativa mobilapplikationer för iPhone och Android.

Dessutom utarbetar vi strategier som gör IT-investeringar lönsamma och levererar kvalitativa produkter och tjänster med hög användbarhet.

Tips för en bra företagshemsida!

2 mars, 2011 av Johan Vallstrand

För att lyckas som företagare så ska man synas, och ett måste idag är att synas på nätet med en bra hemsida. Företagshemsidor ska vara funktionella och tydliga, och det är viktigt att kunder som går in på hemsidan snabbt hittar vad som eftersöks. Besökare på hemsidor är otåliga, och det gäller att de besökarna precis vad de är ute efter på så kort tid som möjligt – samtidigt som man kommunicerar sitt företags budskap för att stärka det egna varumärket. En företagshemsida är inte lite text och några bilder – det är ett av de starkaste verktygen i företagets kommunikations-strategi. På Adaptive Media specialanpassar vi alla sidor och system som vi bygger just för att tillgodose behoven hos våra kunder – och behoven hos deras kunder. Just nu kan jag tipsa om nya hemsidor för Gapconnector och Studio Christer Vallstrand AB – två av våra kunder som har valt oss som partner inom IT- och webblösningar och som nyligen har lanserat nya hemsidor.

GapConnector är ett företag som arbetar med ledarskapsutveckling, due diligence av humankapital och executive search and select. Verksamheten är fortfarande i ett uppstartsskede, och man valde att anlita oss på Adaptive Media för att snabbt och effektivt skräddarsy både en hemsida och en grafisk profil som används på webben, i mailsignaturer och på visitkort – en komplett lösning helt enkelt.

Fotograf Christer Vallstrand arbetar till största del med inredningsreportage, redaktionella uppdrag och reklamjobb. På hans hemsida ska både nya och befintliga kunder på ett enkel sätt kunna komma i kontakt med honom, samtidigt som hemsidans bilder ska visa exempel på arbetsområden och inspirera kunder till att samarbeta.

Vill du lyckas med e-handel? Del 2

13 augusti, 2010 av Johan Vallstrand

På uppdrag från en av våra kunder har vi identifierat vad som krävs  för att lyckas med e-handel. Resultatet från undersökningen är nyttigt att läsa för alla som vill sälja produkter över Internet och därför publicerar vi en sammanfattning uppdelad i tre delar här på Adaptivemedia.se. Nedan kan du läsa del 2 (artikeldelarna  publiceras med en veckas mellanrum). Med hänsyn till vår kund kan vi inte visa upp kostnadsuträkningar och business cases, och vi kan heller ej nämna vilken bransch som kunden verkar i. För att få resultaten presenterade för ditt företag, eller om du vill ha hjälp med en liknande analys - kontakta oss!

Omdefiniera produktbregreppet!

En produkt är inte bara en fysisk artefakt. En produkt är både den fysiska prylen och hela köp-upplevelsen som kunden får. Detta gäller i alla köp-situationer – både på nätet och i butiker. I fysiska butiker kan man därför ibland ta ut ett högre pris för samma vara om köp-upplevelsen är bättre. Jag får en bättre köp-upplevelse när jag går och handlar en mjölk på ICA St.Eriksplan (ett kvarter hemifrån) eftersom det är närmre dit än till Coop Forum i Bromma. Priset är högre på ICA – men den bättre köp-upplevelsen väger upp prisskillnaden och jag väljer då oftast att handla min produkt på ICA.

Detta är självklart för de allra flesta – men vad som är lätt att missa för aktörer som säljer varor både på Internet och i butiker är att samma sak gäller på Internet. Definitionen av köp-upplevelse på Internet är dock helt annorlunda. Man är inte lojal mot lokala handlare. Man värderar låga priser högre. Man vill att det ska vara enkelt att handla. Att skapa en så bra köp-upplevelse på Internet kräver konstant utveckling. Sträva efter att ständigt göra det enklare för kunderna att handla. Ordna produkterna i genomtänkta kategorier. Optimera köp-processen och se till att kunderna inte behöver göra onödiga klick – att få bort 1 klick i en köpprocess är utan tvekan vara värt tusentals kronor i utvecklingskostnad. Andra faktorer för en bra köp-upplevelse:

  • Snabba leveranser
  • Snabba svar på e-mail
  • Erbjud alltid de tillbehör som kunden kan tänkas behöva
  • Visa korrekt lagerstatus och beräknas leveranstid
  • Ge mycket information om produkterna och visa bra bilder
  • Våga vara personliga i texter; våga låta personalen utnämna sina favoritprodukter och låt personalen göra egna tester och utvärderingar som publiceras
  • Låt kunderna betygssätta och kommentera
  • Visa alltid en tydlig fraktkostnad
  • Anlita grafiskt kunniga personer för utformning av förstasidor och kampanjer
  • Se alltid förstasidan som ditt skyltfönster -kunderna ska bli sugna på att handla.

Läxa: Tänk på din produkt som både de varor du erbjuder och den köpupplevelse du ger kunden. Kan du förbättra din produkt?

(fortsättning nästa vecka)